
老年人成为重点目标群体……美容美发行业的消费乱象由来已久。根据《消费者权益保护法》,经营者应当保障消费者的知情权和自主选择权,不得作虚假或者引人误解的宣传,不得强迫或者变相强迫消费者购买商品或者接受服务。但在实际操作中,很多老年消费者因为信息不对称、辨别能力较弱,很容易落入圈套。 那么,遇到这类问题该如何应对呢?第一,家人应多关心老人的日常消费情况,发现异常支出及时过问。第二,如果已经发生了非自
中,很多老年消费者因为信息不对称、辨别能力较弱,很容易落入圈套。 那么,遇到这类问题该如何应对呢?第一,家人应多关心老人的日常消费情况,发现异常支出及时过问。第二,如果已经发生了非自愿消费,首先要收集好所有证据——付款凭证、聊天记录、合同协议、录音录像等,越详细越好。第三,尽快向当地市场监管部门投诉举报,涉及金额较大或涉嫌诈骗的,可以直接报警处理。 在投诉渠道方面,除了12315和报警之外,消
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发布时间:05:55:01